Ons planningsteam deelt u op voorhand schriftelijk een datum van opname mee. Zo kunt u voor de vrije toegang tot uw toestellen zorgen. Onze opnemer beschikt voor elk van de appartementen over een op voorhand ingevulde opmetingsstaat in functie van hun uitrusting. Wij verzekeren zo de volledige overdracht van de verbruiksgegevens van elk toestel. Samen met uw afrekening ontvangt u alle tijdens de opname verwerkte gegevens. Aan het einde van de facturatieperiode stuurt de beheerder van uw gebouw ons een lijst met de brandstof- en verwarmingskosten. Wij verdelen de algemene verwarmingskosten in zuivere verwarmingskosten en warmwaterkosten.

Op basis van de verwarmings- en warmwaterkosten worden er twee soorten kosten opgesteld:

• het deel van de basiskosten, de zogenaamde vaste kosten, houdt rekening met de kosten voor de terbeschikkingstelling van de verwarming en voor het rendementsverlies, en wordt door de beheerder vastgelegd tussen de 30 en 50 procent. Omdat deze kosten losstaan van uw verbruik, gebeurt de verdeling doorgaans in functie van het oppervlak van uw appartement;
• het resterende deel, namelijk 50 tot 70 procent, omvat de verbruikskosten die rechtstreeks verband houden met uw manier van verwarmen.

Nadat we alle gegevens hebben verwerkt en alle documenten van de beheerder van uw woongebouw hebben ontvangen, stellen wij een globale afrekening voor uw beheerder op, alsook alle individuele afrekeningen die u vervolgens van uw beheerder of uw eigenaar ontvangt.

De volgende kosten mogen worden verdeeld:

• levering en verbruik van brandstof;
• elektriciteit;
• onderhoud van de installatie;
• algemene kosten voor het gebouw;
• gebruik van apparatuur om het verbruik te verwerken, inclusief de factuur en de verdeling.

Naast de bovengenoemde kosten kunnen er nog andere bedrijfskosten worden verdeeld. De beheerder van uw gebouw kan ze bij de opstelling van de huurovereenkomst met u berekenen.